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Homem de camisa e cabelos grisalhos lendo etiqueta de pacote com identificador de código de barras.

O que significa full no mercado livre? Saiba sobre a transportadora do MeLi

A entrega Full no Mercado Livre é feita pela transportadora do MeLi. Trata-se de uma modalidade do Mercado Envios que assume toda a logística de envio e pós-venda dos produtos selecionados na plataforma para que você, seller, possa focar em outros processos do seu negócio, sem se preocupar com gestão de frete e outros aspectos do envio de mercadorias. 

Neste artigo, você vai aprender: 

  • O que significa Full no Mercado Livre 
  • Como saber se o produto faz parte da entrega Full 
  • Como participar do Full 
  • Quais as vantagens do Full do MeLi 
  • Mudanças no Mercado Livre Full em 2022 

Quer entender se esse recurso faz sentido para o seu negócio? Continue acompanhando este conteúdo. 

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O que significa full no Mercado Livre? 

O termo Full vem de “fulfillment” que, no inglês, diz respeito a cumprir por completo uma demanda. No caso do Full do Mercado Livre significa que a transportadora do MeLi se responsabiliza pelo processo de envio das mercadorias adquiridas nessa modalidade. 

Assim, o Mercado Envios armazena os produtos, recebe os pedidos, embala os itens e etiqueta o pack, entrega em um prazo curto e faz os atendimentos do pós-venda relacionados à entrega. 

Como saber se o produto faz parte da entrega Full? 

Os produtos que fazem parte da entrega Full são os mesmos que podem ser entregues pelo Mercado Envios. Para conferir a lista, você pode ver os produtos proibidos no centro de distribuição do MeLi. 

Homem com caixa na mão, conferindo dados de entrega.

Para o consumidor final, os anúncios que têm essa modalidade de entrega contam com o selo “FULL”, além de um resumo das informações básicas sobre a modalidade, como prazo, valor mínimo da compra, entre outros pontos simplificados. 

Como participar do Full? 

  1. Solicite a participação no Mercado Envios Full
  2. Tenha em mãos o Certificado Digital A1 para emissão de notas fiscais eletrônicas – deve ser retirado na Receita Federal
  3. Após ser contatado, inicie as configurações do Emissor de Nota Fiscal Eletrônica do MeLi no painel do Full

Ainda existem algumas condições e etapas para fazer parte do Fulfillment no Mercado Livre: 

  • Abrir uma filial, caso seja de fora do estado de São Paulo, por meio de um formulário online, com os documentos da empresa, o CNPJ e a Inscrição estadual
  • Trabalhar no regime de Simples Nacional, Lucro Real ou Presumido, com limite bruno anual máximo de R$ 4,8 milhões para pequenas empresas e R$ 360 mil para microempresas

Seguindo esses passos e estando de acordo com as condições propostas pelo Mercado Envios, você conseguirá habilitar o Full no Mercado Livre facilmente. Uma vez parte da modalidade, você só terá que enviar os seus principais produtos para o centro de distribuição do MeLi e garantir que os estoques estejam sempre abastecidos. 

A importância da entrega Full Mercado Livre

A entrega full Mercado Livre é essencial para vendedores de marketplace por vários motivos. Primeiro, ela garante maior agilidade e eficiência na logística, pois os produtos são armazenados nos centros de distribuição do Mercado Livre. 

Isso resulta em prazos de entrega mais rápidos, aumentando a satisfação do cliente. Além disso, a entrega full Mercado Livre proporciona maior visibilidade nos resultados de busca do site, o que pode aumentar as vendas. A confiabilidade e a eficiência deste serviço são fundamentais para destacar seus produtos e melhorar a experiência de compra.

Quais as vantagens do Full do MeLi? 

Mulher fechando caixa com fita, para que ela não abra durante a entrega.

A proposta do Mercado Envios com o Fulfillment é a de assumir todo o processo logístico dos produtos que você determinar. Mas além de te dar mais tempo livre para se dedicar à empresa e evitar erros na gestão do seu negócio, o Full pode te oferecer 5 benefícios: 

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Logística rápida 

Em todo o processo de entrega, você terá duas responsabilidades: 

  • selecionar os produtos do estoque Full e enviá-los para o centro de distribuição sempre que necessário; 
  • gerir as vendas no painel do Full. 

Para enviar os produtos, você deve seguir as instruções de preparação e criar um envio na Gestão de estoque Full. O seller é o responsável pela chegada dos produtos no centro de distribuição, assim, você pode escolher uma forma de entrega ou solicitar que o Mercado Envios colete-os na empresa. 

Mulher recebendo seu pedido com um sorriso.

Uma vez que os produtos estão com o Mercado Envios, tudo é por conta deles. Quando houver um pedido, eles vão separar, embalar, etiquetar e entregar. Caso o consumidor final precise de assistência pós-venda quanto à entrega, também é com eles. 

Pedido rastreável 

Com o Full, seu cliente poderá acompanhar a entrega do pedido, que é rastreável. Os produtos enviados por Correios, Mercado Coleta ou Mercado Envios podem ser rastreados no portal do MeLi, com o código de rastreamento da compra. 

O código de rastreio é disponibilizado para todas as compras, mesmo que a entrega seja feita por uma transportadora parceira. 

Entrega no mesmo dia 

Se o consumidor tem urgência, contar com a entrega Full é uma das alternativas para atender a essa demanda, pois há a possibilidade de entrega no mesmo dia da compra. 

Esse benefício está disponível para aquisições feitas até às 11 horas de segunda a sábado para algumas regiões, conforme indica a plataforma do MeLi: Grande SP, Campinas (SP), Jundiaí (SP), Hortolândia (SP), Nova Odessa (SP), Paulínia (SP), Sumaré (SP), Limeira(SP), Americana(SP), Piracicaba(SP), Santa Barbara d'Oeste (SP), Araras (SP), Sorocaba (SP), Votorantim (SP), Florianópolis (SC), Palhoça (SC), São José (SC),  e Salvador (BA). 

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Mesmo que a compra não seja entregue no mesmo dia, ela chega ao destino, no máximo, em 48 horas, variando de acordo com a região do consumidor e o horário em que a transação foi efetivada. 

Desconto nos fretes 

O usuário recebe frete grátis nas compras acima de R$ 79, mas o seller também tem vantagens em oferecer frete grátis. Ao dispor desse benefício aos consumidores finais, a plataforma te oferece até 50% de desconto dos custos de frete gratuito. 

Ainda, caso você seja Mercado Líder ou uma Loja Oficial e mais da metade dos seus envios for feita pelo Full, o Mercado Envios te devolve 40% dos gastos com frete grátis no final do mês. 

Desconto nas taxas 

Além dos descontos por oferecer frete grátis, a comissão da plataforma é reduzida em 5% e você pode pagar o preço do Anúncio Clássico no Premium em produtos acima de R$ 250 - tudo isso de forma automática. 

Requisitos para participar do programa Full do Mercado Livre

Para utilizar a entrega full no Mercado Livre, o vendedor precisa atender a alguns requisitos específicos:

  • Certificado Digital A1 para a emissão de notas fiscais eletrônicas, obtido junto à Receita Federal.
  • Abrir uma filial no estado de São Paulo (se a empresa for de fora do estado) através de um formulário online com os documentos necessários, como CNPJ e Inscrição Estadual.
  • O vendedor deve operar nos regimes tributários Simples Nacional, Lucro Real ou Lucro Presumido, com limite de faturamento anual de R$360 mil para microempresas e até R$4,8 milhões para pequenas empresas.

Atendendo a essas condições, o seller poderá participar do Fulfillment, enviar os produtos ao centro de distribuição do Mercado Livre e garantir a gestão eficaz do estoque.

Impacto na satisfação dos clientes

A entrega full tem um impacto direto na satisfação dos clientes. Ao garantir prazos de entrega mais curtos e maior eficiência na logística, o consumidor final fica mais satisfeito com a experiência de compra. Com a entrega no mesmo dia e o rastreamento disponível, o cliente tem uma experiência ágil e transparente, o que aumenta as chances de fidelização e repetição de compra.

Mudanças no Mercado Livre Full em 2022 

Em dezembro de 2021, o MeLi divulgou as alterações no envio Full para o ano de 2022. Três aspectos mudaram: 

Tarifas iguais a outras modalidades para o frete grátis 

Desde o dia 6 do primeiro mês de 2022, as tarifas para frete grátis pelo Full passaram a ter o mesmo valor das outras modalidades. 

O desconto de até 50% na taxa se mantém e varia de acordo com o valor da compra, o tipo de produto (novo, usado ou anúncio grátis) e a reputação do seller. 

Cobrança da coleta dos produtos para o estoque do Full 

Desde 1 de fevereiro do mesmo ano, o metro cúbico de produtos a serem coletados para o centro de estoque passou a custar R$ 72. O valor a ser pago é definido de acordo com o montante total a ser enviado. 

Cobrança do armazenamento dos produtos na central de estoque 

Desde o primeiro dia de março de 2022, o armazenamento dos produtos no estoque Full passou a ser cobrado, com exceção aos itens categorizados como Supermercado. 

As tarifas variam de acordo com o tamanho do produto (pequeno, médio ou grande) e são contabilizadas diariamente. Ou seja, todas as variações de estoque diárias são consideradas para chegar ao montante mensal. 

Você pode acessar com detalhes todas as tabelas de tarifas no portal do seller do próprio Mercado Livre. 

Com a entrega Full do Mercado Livre, além de poder economizar e oferecer vantagens para o consumidor final, o seller consegue se dedicar a outras demandas do seu negócio, com mais tempo para ser estratégico e se aprimorar. 

Além da entrega, outra preocupação constante para quem vende em marketplaces é a precificação dos produtos. Por isso, o Koncili preparou um kit para colocar preço nos itens com tudo que você precisa. Clique na imagem abaixo e baixe grátis! 

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